コニカミノルタジャパン（株）は、オンラインでもショールーム来訪時と同等の顧客体験を提供するWebサイト「IDEA SHOWROOM」をリニューアルし、公開を開始した。
　IDEA SHOWROOMは、新型コロナウイルス感染症の拡大を機に、企業の働き方が大きく変化したことを受け、非対面（オンライン）での営業活動の強化と顧客がいつでもどこからでもショールームを体験することができるWebサイトを目指し、2021年9月に開設。これまでもコンテンツの充実化や利便性の向上を図ってきたが、興味を惹くための演出力が不十分だったことや、サイト設計が複雑化していたことから、解決策となるコンテンツはあるものの、顧客の課題に対し最適な情報がうまく提供できていない状態であった。
　今回、これら課題を解決し、非対面での営業活動のさらなる強化と、顧客が働く場面における新しい気付きを与えながら興味関心を高められるWebサイトとしてリニューアルした。
　リニューアルしたIDEA SHOWROOMは「MUSEUM OF IDEAS」をテーマに、コニカミノルタジャパンが蓄積してきた働く場面にまつわる様々なアイデアを展示するミュージアムとして、顧客が興味関心のあるアイデアを手軽に閲覧でき、必要な情報を直ぐに引き出せる機能を実装させている。