凸版印刷（株）（麿秀晴社長）と（株）ベルシステム24ホールディングス（柘植一郎社長）は、合弁契約を締結し、さまざまな企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援するBPO領域に特化した新会社「（株）TBネクストコミュニケーションズ」を設立した。
　両社は2017年11月に業務資本提携を締結以降、バックオフィス業務やコンタクトセンター業務などの領域で協業を進めてきた。このたび、シナジー効果をさらに加速させ、凸版印刷の持つ高度なセキュリティインフラによる他社との差別化や、幅広いネットワークよるビジネス機会の拡大、業務設計力の活用に加え、ベルシステム24の30余年にわたるコンタクトセンター運営により培った知見が融合することで、次世代BPOサービスの展開を実現していく。
　今後、自治体や金融機関をはじめ、幅広い業種の企業向けにBPOサービスをグローバルに展開し、2022年度に150億円の売上を目指す。