大日本印刷（株）は、AI（人工知能）を活用してデジタルトランスフォーメーションを実現する技術を提供するAI inside（株）（本社/東京都、渡久地択社長）と資本業務提携契約を1月に締結した。
　DNPは、企業や団体などから重要情報を預かり、各種通知物へのデータプリントから申請書類の受付やコンタクトセンターの運営などの幅広いBPOサービスを提供している。また、通販や流通・小売業、金融等の企業向けに、マーケティング戦略の立案やMA（Marketing Automation）ツールの導入、データ分析に基づくプロモーション施策の実行・運用などのデジタルマーケティングに必要なサービスを提供している。
　一方、AI insideは、AIを活用し、手書き文字をデジタル化する技術や、個人情報等を安全に運用するために暗号化、匿名化し、個人情報を取得せずにレコメンドする技術を有している。
　今回の資本業務提携により、DNPはBPOサービスをはじめとするさまざまなサービスにAI insideの技術を導入し、サービスレベルの向上や、新しい価値を提供する革新的なサービスの開発を目指す。